为切实保障辖区老年人养老保险权益,4月17日,铜官区东郊办开源社区工作人员深入辖区居民家中,为高龄、患病等特殊群体提供“一对一”认证服务,让惠民政策精准落地。
据了解,此次活动是该社区为辖区内领取社会保险待遇的高龄、行动不便及瘫痪卧床等特殊群体退休职工提供的“入户”认证服务,满足了一批因各种原因无法自主办理社会保险待遇资格认证的退休职工的现实需求,工作人员快速认证、热情服务,切实打通为民服务“最后一米”,让退休职工真切感受到了社保服务温度。
“谢谢你们上门帮我认证,真是解决了我的大难题!”社区80多岁的杨大爷因身体不便无法外出,社区工作人员上门认证后,老人感动不已。认证过程中,工作人员不仅快速完成手续,还细心询问老人生活需求,贴心服务赢得居民连连点赞。
此次高龄认证“上门办”服务,以实实在在的行动提升了老年人的获得感、幸福感和安全感。下一步,该社区将持续优化服务模式,结合线上线下渠道,为老年人提供更便捷、多元的养老保障支持,切实提升民生福祉。(吴萍)
