近日,成都市新都区桂湖街道桂中社区“微网格能力提升项目”圆满落下帷幕,并于社区内举行隆重的结项仪式暨星级微网格员表彰活动。该项目以系统性、实践性与参与式为核心,通过分层赋能与协同实践,有效提升微网格员的专业能力与服务效能,进一步夯实社区治理的微观基础,形成具有桂中特色的“精细化治理+内生型发展”社会工作实践模式。

项目秉持“人在情境中”的社会工作理念,将微网格员定位为社区治理网络中的关键节点与能动主体。通过基础能力培训、实践课程、联席会、案例分享、外出参访以及服务阵地建设等多元化干预策略,提升微网格员的实务能力、社区归属感与居民可及性。项目执行期间,成功联动社区党委、社会组织、物业、居民等多方主体,打破组织壁垒,搭建“问题共商、资源联动、难题共解”多远共治平台,彰显社会工作在促进多元共治中的平台搭建与协商促进功能。

结项仪式上,多位微网格员分享服务实践:从178号院落院委会主任吴志军等同志推动老旧小区电梯全覆盖的自治行动,到微网格员党支部书记谷武清等运用调解智慧化解邻里矛盾;从实干家韩芳等人发动居民参与微创投、焕新社区环境,到富有才情的覃恋云以诗词文化温暖社区,再到熊中凡老师将文艺特长转化为上门关爱服务的巧妙融合——这些真实案例生动体现了微网格员队伍的多维能力与深厚的社区情感。微网格员覃姐分享道:“今晨在十字路口,一位摔倒的老人起初拒绝帮助,却在看到我身穿的微网格员马甲后欣然接受。”一件马甲,成为社区信任的象征,也折射出微网格员深入社区、建立专业关系的重要意义。为肯定贡献、激励前行,桂中社区综合评选出二十位“星级微网格员”并进行公开表彰。这份荣誉不仅是对个人付出的认可,更是对微网格员这一角色专业价值与社区贡献的正式肯定,有助于提升整个队伍的集体认同与持续服务动力。

2025年桂中社区“星”级微网格员合影

社区党委谢书记、许书记等全程参与,并充分肯定项目在微网格员能力提升与社区治理毛细血管活力方面取得的扎实成果,强调这并非终点,而是推动社区治理向更专业化、精细化、人性化迈进的新起点。

桂中谢书记、许书记进行总结分享

桂中社区“微网格能力提升项目”是一次成功的社区为本的社会工作干预实践。项目构建了“培训-实践-平台-文化-激励”五位一体的综合支持架构,提升微网格员个体能力与专业自信的同时,更通过机制建设与氛围营造,促进社区社会资本的增值、治理网络的优化及共同体意识的觉醒。未来,社区将继续推动项目成果制度化、常态化,支持微网格员将所学转化为持久服务动力,让“微网格”持续释放温暖社区的“大能量”。