近日,成都市新都区桂湖街道桂东社区“沟通·协商”人才育英计划结项展示会暨年度收官课程成功举行。活动通过成果展示、专家授课与颁奖总结,系统回顾了项目近一年的实践路径,生动呈现了社会工作专业方法在培育社区内生力量、推动参与式治理中的有效应用。

项目自今年5月启动以来,通过系列化、参与式的培训与实践活动,聚焦社区冲突化解、协商议事能力提升等核心议题,培育了一批扎根社区、愿协商、能行动的“东娃”居民骨干。收官课程特邀北京社区参与行动服务中心专家、新都区委社会工作部小区治理顾问宋振华老师,以“小区治理实用技术”为主题,为学员与社区居民带来了一场理论与实务紧密结合的赋能课。

宋老师从社会工作与冲突管理的专业视角出发,引导大家重新理解“冲突”。他强调,冲突是社区生活中的常态,多元观点和不同利益恰是推动社区进步的重要资源。课程系统介绍了“冲突转型合作”理念,指出真正的解决之道在于将冲突各方视为合作主体,通过有效对话厘清利益与需求,推动关系、行为和结构的积极转变。宋老师结合“11号院院落更新”“菜市场环境治理”等真实案例,深入浅出地讲解了开放空间、世界咖啡馆、反馈式倾听等参与式方法与沟通技术,展现了如何将冲突转化为社区共建的合作契机。

在随后的结项展示与颁奖环节,项目通过影像与讲述回顾了学员们的学习历程与实践成果。一批在社区协商、矛盾调解、院落治理中表现突出的学员与团队获得表彰。他们的成长故事,清晰印证了参与式能力建设在激发居民主体性、促进社区自组织发展方面的专业价值。

桂东社区党委书记在总结发言中充分肯定了项目成效,并对学员寄予厚望,期待他们作为“种子”,将协商理念与治理技术带回各自小区院落,带动更广泛的居民参与,共同构建和谐美好的社区未来。

本次活动不仅标志着一个培养周期的圆满结束,更开启了社区治理专业人才持续培育、实践深化的新阶段。它彰显了在社会工作专业理念与方法支撑下,通过系统化的人才赋能,能够有效激活社区内在资源,将冲突转化为合作动力,扎实推动基层治理从“管理”向“协同治理”、“共建共享”的深刻转型。“沟通·协商人才育英计划”虽已告一段落,但其播下的协商种子已在桂东社区生根发芽。未来,社区将以此为新起点,深化治理人才培养,让协商议事成为社区治理的鲜明底色。桂东社区治理学院的明天,必将更加美好!