群众利益无小事,点滴之中见真情。秦安县公安局城关派出所紧扣“派出所主防”职能定位,以主动警务和预防警务为抓手,扎实推进矛盾纠纷源头排查化解,积极破解基层社会治理难题。近日,成功调解一起邻里之间由宅基地和污水排放等问题引发的纠纷,及时避免了矛盾升级,赢得了群众的一致好评。

1月16日,城关派出所接到报警,称兴国镇康坡村村民康某某和蔡某某两家在村里发生争吵,请求帮助。接警后,民警迅速到达现场,经了解得知,康蔡两家从上一辈开始,因宅院修建边界问题多次发生摩擦,最近又因污水排放问题导致争执矛盾不断升级。

为此,民警多次入户走访,认真倾听两家人的诉求,经过一个多月的上门劝解、调和,两家终于表示愿意做出让步。于是民警积极联系村、镇两级干部,对康蔡两家宅基地边界进行重新测量划分。最终两家对重新划出的边界表示认可和满意,达成共识签订了调解协议书,并保证今后不再因此事发生争执,至此这起持续多年的纠纷得到了圆满解决。

下一步,城关派出所将继续立足工作实际,用行动温暖群众,用真心换取真情,不断改进和提升服务群众的能力水平,积极排查化解矛盾纠纷,全力构建安全稳定的辖区治安环境。