“辛苦你们又一次上门来给我的大棚蔬菜送温暖,有了电力保障,青菜、香菇长势旺盛,销路肯定好!”近日,在乾元镇恒星村蔬菜种植基地里,该公司红船共产党员服务队正在给种植户检修配电设备,并指导他们安全使用电气设备,护航迎峰度冬用电无忧。

乾元镇恒星村是当地的蔬菜龙头村,自乡村振兴战略实施以来,种植规模连年扩大,全村蔬菜种植面积近1000余亩。一直以来,公司依托“村网共建”持续推进供电服务便民措施,通过线上电量数据采集和用电负荷监测,及时研判,全程跟踪服务辖区蔬菜种植业发展,量身定制对应服务方案,为种植基地提供一对一技术指导。

“大棚取暖设施增加后,这个开关型号跟现在的用电情况已经不匹配了,容易跳闸,也不安全,需要及时更换……”在现场,党员服务队队员对大棚内外供电线路和设备进行全面体检,重点对线路、开关、取暖设施、漏电保护等进行隐患排查,及时消除安全隐患,并指导种植户做好防潮、防水措施,并将检查中发现问题及时反馈种植户。

他们还耐心了解蔬菜生产情况,为种植户讲解用电注意事项和常见故障的判断处理方法,与客户建立24小时有效的联系渠道,通过电话和微信及时了解大棚种植计划和服务建议,零距离解决种植户用电难题。

针对未来霜冻、雨雪天气可能对电力供应带来的影响,公司加大了对高低压输、配、变电线路走廊的清障工作力度,清除影响输电线路和配电线路的树障,同时向线路附近农户宣传电力设备设施保护知识,严防冬季电力设备外力破坏事故的发生。此外,该公司纪委将优质服务与纪检机构“监督保障执行,促进完善发展”作用相结合,开展强监督优服务行动,督促专业部门整合服务资源,为客户提供便捷、快速、多元化的服务,提升电力“获得感”。

下一步,该公司将持续紧跟乡村特色产业发展脚步,进一步完善服务机制,积极拓展电力延伸服务,以更加人性化的增值服务,满足大棚蔬菜用电需求,用可靠的电力支撑特色产业发展,助推乡村振兴。(张若棋)